Встреча с начальником паспортного стола в поселке Заокский, мои впечатления

Заокский паспортный стол
Обновлено:

Паспортный стол, именно так в простонародье зовется организация, которая выдает или меняет паспорта. Есть паспортный стол и в поселке Заокском, что в Тульской области. На самом деле, у данной организации много различных функций и обращаются к паспортистам с разными вопросами, касающиеся права нахождения человека в данной стране.

Я сегодня хочу рассказать о ситуации в которой оказалась сама и касается она прописки - выписки в паспорте. Каждый взрослый гражданин нашей страны знает, что такое прописка в паспорте. Адрес прописки определяет, где располагаются муниципальные власти и куда надо обращаться за помощью, если потребуется.

А еще в каждой области нашей страны есть перечень мероприятий, которыми лица, прописанные на данной территории, имеют первоочередное право, этими льготами, субсидиями и т.д., воспользоваться. Но сначала поговорим о том, чем занимается паспортный стол и кому он, и когда может понадобиться.

Основные услуги паспортного стола

Много раз за нашу с вами жизнь название этой организации изменялось, но никакие аббревиатуры не заменят нам привычного названия, которое известно всем, начиная с 14 лет: "паспортный стол". Именно в этом возрасте, законодательством нашей страны, прописана обязанность получить паспорт.

Начиная с 5 апреля 2016 года официальное название организации выглядит так: ГУВМ МВД России - Главное управление по вопросам миграции Министерства Внутренних Дел Российской Федерации.

Итак, одна из основных услуг: оформление и выдача, а еще замена паспортов по возрасту или изменении фамилии, при утере данного документа гражданами России. Оформление и выдача загранпаспортов.

Если вы хотите, чтобы к вам приехали гости из-за границы, то есть иностранные граждане, то необходимо оформить приглашение на вьезд в нашу страну. Это даст вашим гостям право на получении визы. Это тоже функция ГУВМ МВД РФ, а еще выдача разрешения на временное или постоянное жительство иностранных граждан в России.

Регистрация граждан нашей страны по месту пребывания или месту жительства. Выдача справок о составе семьи, снятие с регистрационного учета, а еще вопросы беженцев, эмигрантов и все не перечислить. С одним из этого списка, а именно снятие и постановка на регистрационный учет я столкнулась недавно.

Прописка в паспорте

Так случилось, что пришлось мне, чтобы жизнь себе облегчить, прописаться у детей, живущих в Московской области. Прошло определённое время, ситуация изменилась и чтобы не обременять детей, вернулась в свои пенаты в Заокский район.

Думаю, что все знают, что прописку — выписку в паспорте сделать можно в одном месте. Прописываюсь я в Тульской области, а документы о выписке передаются в Московскую самим паспортным столом. Мы люди просвещенные, чего ноги бить с бумажками сначала на выписку, потом на прописку.

Сразу идём в свой паспортный стол в поселке Заокский, высиживаем очередь, а куда без нее, заполняем кучу бумаг, оставляем паспорт. Через неделю приезжаем за паспортом с новой пропиской. Было это в феврале 2016 года. Сегодня год 2019. Почему я об этом вспомнила? Сейчас поймёте.

поселок Заокский

Получив документ, благополучно забываю об этой эпопеи и живу дальше. Потом начинаются непонятки... В платежках за коммунальные услуги у детей продолжает указываться число лиц с учётом меня. Сначала думаем — документы ещё не пришли, как-никак 50 километров между точками.

Проходит ещё какое-то время, жизненная суета: внук в школу пошел, второй в садик, дни летят в хлопотах. Платёжки приходят с теми же данными, когда видишь их - в голове щелкает, с глаз убрал — забыл.

Дом кооперативный в нем есть управляющий, все вопросы через эту женщину. Соответственно все претензии к ней. Она требует копию паспорта с пропиской. Надо так надо, хочется правды добиться. Копия не помогла, в платежной ведомости по-прежнему меня считают.

В начале 2019 года, когда в очередной раз сработал раздражающий эффект, мне выдали требование привезти справку из паспортного стола, что выписка действительно была.

Все бы ничего, но раздражает то, что с такими проволочками, ты платишь за коммунальные услуги по двум местам. Да, возможно будет сделан перерасчет платежей, но три года твоими деньгами пользовались...

Заокский паспортный стол

Догадываетесь, как не хотела я ехать в паспортный стол, но выбора нет, если хочу завершить эту историю. Тут как раз оказия подвернулась в Заокский ехать, вот думаю двух зайцев и убью.

Утром помолилась, так как знала самой мне с бюрократической машиной не справиться. В голове план: в очереди сидеть не буду. Удастся пройти быстро в кабинет — хорошо, если нет, буду смотреть график работы паспортного стола и приеду вечером.

Настал час Х, вхожу в коридор, даже удивляться не пришлось - народу много. Чтобы совесть не включилась, направляюсь прямо к двери. Тут немного замешкалась и стала спрашивать у женщины, как идёт прием. Выяснилось, что начальника ещё нет, но специалист прием уже начал и к нему зашли люди.

Пытаюсь рассказать о своей проблеме, но сочувствия не дождалась, у каждого своя. Понимаю если постою ещё хоть минуту, зайти без очереди не смогу, а в очереди стоять некогда. Со словами: “Я к другой девушке”, захожу в кабинет. Смотрю на реакцию трёх девушек—специалистов, никто не обратил на меня внимание. Из трёх сотрудников только одна занимается с посетителями, которых человек пять.

паспортный стол в Заокском

Ее не трогаю, иду к той девушке, которая за столом бумаги перебирает. Объясняю ситуацию, показываю паспорт и спрашиваю к кому мне обратиться. Она молча тычет в "девушку с толпой". Я ещё не успела ни о чем подумать, как в кабинет входит молодая женщина.

"Девушка с толпой" начинает что-то у нее спрашивать касаемо посетителей. Вдруг эта женщина так строго начинает воспитывать эту группу, напоминая им, что одурачить ее не получится, память у нее хорошая. Посетители “хвосты поджали” и уже на все согласны, лишь бы из кабинета не попросили.

И тут меня, как в бок толкает, обратиться именно к этой женщине, так как я понимаю, что она начальник. Кидаюсь к ней со словами: “ Я вижу Вы человек, который здесь решает все вопросы, помогите мне, пожалуйста.”

Я была готова к тому, что меня сейчас вышвырнут за дверь. Но лицо этой женщины, вдруг озарила улыбка и она спросила, какая у меня проблема. Даже не сняв пальто, она меня выслушала и по ее реакции я поняла, что моя проблема не уникальна. Электронные документы не доходят до адресатов.

Неожиданно для меня, да и для других сотрудников, она берется решать мой вопрос. Видимо я внушила ей такое доверие, что она предложила отправить документ со мной, как с курьером. Конечно, я была только За.

Своими руками начальник паспортного стола подготовила мне письмо. Я сидела, как мышка и не дышала, боялась спугнуть то настроение, которое возникло между нами. Пожелав ей решение всех вопросов так же быстро, как решила она мне, зажав в руке письмо, я удалилась.

Целый день я думала о том, как редко мы хвалим тех, кто по роду службы каждый день сталкиваются с раздраженными посетителями. Что моя грубая похвала окрылила женщину и сподвигла на подвиг. Думаю, подчинённые остались твердо убежденными, что я ее близкая знакомая.

А я, к сожалению, на тот момент, даже ее имени - отчества не знала. Позже зашла на официальный сайт и узнала, что начальником территориального пункта отделения МВД РФ по Заокскому району является Малеева Евгения Геннадьевна.

Спасибо Евгения Геннадьевна, что не остались равнодушными к моей проблеме.

Точный адрес паспортного стола и телефон не пишу, потому что со временем информация устаревает, вот ссылка на официальный сайт, где все это есть, и за актуальностью следят.

Говорят есть время и случай, вот оказалась я в нужное время в нужном месте и все сложилось. А иногда бывает наоборот, окажешься не в том месте и не в то время, и будешь ещё долго обивать пороги кабинетов.

В заключении: добро помнится долго

Общение с официальными лицами всегда вызывает внутреннюю тревогу, никогда не знаешь, чем оно закончится. Поселок Заокский это место, где находятся большинство госучреждений, которые, по разным причинам, приходится посещать, о муниципальном архиве недавно писала здесь. Сотрудникам архива тоже хочется сказать спасибо за внимательное отношение к людям.

Вот обошлись бы со мной грубо в паспортном столе, что было бы привычно, я уже забыла бы об этом. А внимание и доброе отношение оставило неизгладимое впечатление. Помню хорошее настроение не покидало меня целый день, все запланированные дела совершила.

Как мало надо человеку для счастья. Давайте не скупиться на похвалу, давайте любить свою работу, давайте любить людей! Если с вами произошла похожая история расскажите в комментариях.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение